Descobrindo P&R

Esta seção é onde você pode visualizar, responder e gerenciar todos os tópicos de perguntas e respostas (P&R). 

O P&R é um recurso bacana que permite que os alunos enviem facilmente todas as suas dúvidas aos instrutores. Para saber como usar esse recurso para os cursos, confira esta documentação.

No canto superior direito, temos as várias guias de lista, como Todas, Lidas, Não lidas, Importantes e Arquivadas, que separam as perguntas e Respostas de acordo com seu status. 

Em seguida, temos o recurso Ação em massa e também opções para Filtrar por curso ou data, Pesquisar e Classificar .

Em seguida, temos a lista de perguntas e respostas. Esta lista contém as seguintes informações:

• Aluno: Nome do Aluno que postou a pergunta.
• Pergunta: Título da pergunta e Nome do curso.
• Resposta: Número de respostas neste tópico.
• Aguardando desde: Tempo desde a postagem.
• Status: Mostra o status da pergunta: resolvido ou não resolvido.

Marcar como importante

Você notará um ícone de seta à esquerda de cada item de perguntas e respostas. Clicar neste ícone marcará esta pergunta como importante. Depois de marcado, o ícone se tornará uma seta preta sólida em vez de apenas um contorno.

Respondendo a uma pergunta

Para responder a um tópico de perguntas e respostas, clique na Pergunta ou no botão Responder à direita. Isso o levará à página do tópico de perguntas , onde você poderá ver toda a conversa e, na parte inferior, haverá uma caixa de texto para sua resposta.

Dentro da caixa de texto, você pode formatar seu texto para negrito, itálico ou sublinhado. Existem até botões para adicionar links, remover links, apagar toda a formatação, inserir/editar imagens e adicionar uma lista com marcadores.

No topo, você também verá opções para marcar esta P&R como Resolvida ou Importante e até mesmo ícones para Arquivar ou Excluir .

Mais opções

Por fim, ao lado de cada botão Responder deve haver um ícone de reticências verticais (︙), clicando nele você terá as opções de Arquivar , Marcar como lido ou Excluir o item de perguntas e respostas.

Nota: Se você não conseguir ver todas essas opções, simplesmente role sobre o item Q&A enquanto o menu suspenso Mais opções ( ︙ ) estiver aberto para vê-las.